提升客戶價值作為公司發(fā)展的動力
這里有準確的行業(yè)資訊,相信您在這里能找到感興趣的內(nèi)容
在關(guān)于采購回轉(zhuǎn)支承的咨詢時,其中有一個問題比較集中,并且這些問題對于用戶來說也比較重要,這里就做一個簡單的說明,希望能夠?qū)Υ蠹矣幸恍椭?br/>
由于回轉(zhuǎn)支承市場長期比較混亂,國家雖然有BT2300-2018回轉(zhuǎn)支承行業(yè)標準,就回轉(zhuǎn)支承的規(guī)格及型號命名做了統(tǒng)一的規(guī)定,但現(xiàn)實情況是,多數(shù)回轉(zhuǎn)支承廠家,為了避免競爭者可以輕易復(fù)制自己的回轉(zhuǎn)支承產(chǎn)品,在回轉(zhuǎn)支承的規(guī)格型號命名上,均沒有嚴格按照國家行業(yè)標準執(zhí)行,而是自己單獨設(shè)計了一套命名方法,其結(jié)果就導(dǎo)致,市場上的回轉(zhuǎn)支承產(chǎn)品型號變得五花八門,對客戶來說,由于沒有了統(tǒng)一的回轉(zhuǎn)支承命名規(guī)則,在回轉(zhuǎn)支承的二次采購過程中,客戶只能從原廠家進行采購并且價格昂貴,如果原廠家因各種原因無法提供,則客戶要面臨無處采購相應(yīng)規(guī)格回轉(zhuǎn)支承的窘境與風(fēng)險。
在接到的客戶咨詢中,這個問題的確比較突出,并且集中在高空作業(yè)車、塔吊、隨車吊、挖機和非標機械行業(yè)中,多數(shù)都是回轉(zhuǎn)支承由于故障原因,需要進行更換,客戶找原廠家,覺得價格太貴,或者找不到原廠家,不清楚該怎么辦。
針對這個普遍存在的問題,我們把目前比較常用的幾種解決方案羅列出來,以供大家參考。
有回轉(zhuǎn)支承圖紙,但是沒有回轉(zhuǎn)支承成品
這種情況下,問題比較簡單,客戶可以將回轉(zhuǎn)支承圖紙,發(fā)送給任何一家專業(yè)的回轉(zhuǎn)支承生產(chǎn)廠家,由回轉(zhuǎn)支承工廠的技術(shù)人員,根據(jù)客戶圖紙,重新出圖,報價和生產(chǎn)即可。
有回轉(zhuǎn)支承成品,但是沒有回轉(zhuǎn)支承圖紙
大多數(shù)客戶都是這種情況,只有損壞的回轉(zhuǎn)支承產(chǎn)品,手里沒有回轉(zhuǎn)支承圖紙。如果出現(xiàn)這個問題,我們建議客戶,可以將回轉(zhuǎn)支承發(fā)送到專業(yè)的回轉(zhuǎn)支承生產(chǎn)廠家,由回轉(zhuǎn)支承工廠的技術(shù)人員,對該回轉(zhuǎn)支承進行專業(yè)測繪,復(fù)刻出該型號回轉(zhuǎn)支承的相應(yīng)圖紙。客戶根據(jù)對圖紙相關(guān)參數(shù)確認后,即可由回轉(zhuǎn)支承工廠進行報價和生產(chǎn)。
沒有回轉(zhuǎn)支承圖紙,也沒有回轉(zhuǎn)支承成品
如果手里沒有回轉(zhuǎn)支承成品,也沒有相應(yīng)的回轉(zhuǎn)支承圖紙,這是比較麻煩的問題。一般這種情況下,我們建議,由客戶的技術(shù)或者工程負責人員,直接與回轉(zhuǎn)支承廠家的專業(yè)技術(shù)人員進行技術(shù)交流,雙方就回轉(zhuǎn)支承的工況,安裝環(huán)境,荷載轉(zhuǎn)速等具體使用要求,形成標準文件,由回轉(zhuǎn)支承廠家,為客戶進行回轉(zhuǎn)支承選型計算,并出具相應(yīng)技術(shù)圖紙,雙方確認圖紙符合技術(shù)以及安裝要求后,即可安排生產(chǎn)。
以上這三種方案,基本可以解決用戶復(fù)購回轉(zhuǎn)支承產(chǎn)品過程中所遇到的問題。需要提醒的是,客戶應(yīng)盡量選擇專業(yè)且負責任的回轉(zhuǎn)支承生產(chǎn)廠家,并且一定要求廠家將回轉(zhuǎn)支承圖紙發(fā)送一份作為備案保存。
上一條:回轉(zhuǎn)支承安裝螺栓要求
下一條:車載起重機回轉(zhuǎn)支承有異響怎么辦?隨車吊回轉(zhuǎn)支承有異響如何解決! |
返回列表 |